La inteligencia emocional (en el lugar de trabajo), a menudo denominada EQ (cociente emocional), es un concepto de inteligencia que abarca la capacidad de reconocer, comprender, gestionar y utilizar eficazmente las emociones propias y ajenas. Implica un conjunto de destrezas y habilidades que contribuyen a construir y mantener relaciones sanas, hacer [...]
