Скрытый вред газлайтинга на рабочем месте

Газовое освещение это манипулятивная техника, используемая людьми, чтобы заставить других усомниться в их собственном восприятии и воспоминаниях. Хотя это явление обычно ассоциируется с личными отношениями, газлайтинг может иметь место и на рабочем месте. В этой статье мы рассмотрим признаки газлайтинга в профессиональной среде, его влияние на сотрудников и шаги, которые можно предпринять для борьбы с этим вредным поведением.

Определение газлайтинга

Газлайтинг - это форма психологического манипулирования, которая заключается в том, чтобы заставить человека усомниться в собственных воспоминаниях, восприятии или здравомыслии. Часто манипулятор отрицает, что события имели место, искажает правду или заставляет жертву поверить в то, что она что-то неправильно помнит. На рабочем месте газлайтинг может иметь место, когда коллега, менеджер или начальник пытается заставить сотрудника усомниться в собственном опыте или способностях.

Пример: Начальник неоднократно отрицает, что обещал сотруднику повышение, несмотря на доказательства обратного, заставляя сотрудника сомневаться в собственной памяти и восприятии ситуации.

Воздействие на жертв

Газлайтинг может иметь серьезные последствия для жертв, включая тревогу, депрессию, снижение уверенности в себе и потерю чувства собственного достоинства. На рабочем месте газлайтинг может затруднить эффективное выполнение сотрудниками своих обязанностей и привести к выгоранию или даже увольнению. Это также может создать враждебную рабочую обстановку и повысить уровень стресса.

Пример: Сотрудник, которого постоянно подкалывал начальник, начал чувствовать себя неуверенно и тревожиться по поводу своей работы, что привело к снижению уверенности в себе и плохому выполнению работы.

Влияние на компанию

Эксперты в области управления также подчеркивают, что газлайтинг на рабочем месте может создать токсичную рабочую среду. Когда сотрудников заставляют сомневаться в собственном восприятии и воспоминаниях, это может вызвать недоверие среди коллег и снизить моральный дух. Это, в свою очередь, может привести к высокой текучести кадров и трудностям в привлечении новых талантов.

Кроме того, газлайтинг может негативно повлиять на итоговые показатели организации. Когда сотрудники находятся в состоянии замешательства и неопределенности, они менее склонны принимать эффективные решения, что приводит к ошибкам и снижению эффективности. Более того, токсичная рабочая среда может негативно повлиять на репутацию компании, затрудняя привлечение клиентов и партнеров.

Пример: В известной технологической компании наблюдается высокий уровень текучести кадров из-за тактики "газового освещения", применяемой одним из руководителей. Менеджер постоянно принижает и подрывает членов своей команды, заставляя их сомневаться в собственных способностях и решениях. Это приводит к снижению морального духа, а также к отсутствию доверия и сотрудничества в коллективе. В свою очередь, снижается производительность и эффективность работы команды, что приводит к срыву сроков и ошибкам, которые вредят репутации компании в отрасли. Отдел кадров компании пытается решить эту проблему, но поведение менеджера продолжается. В результате текучесть кадров в компании продолжает расти, и становится все труднее привлекать и удерживать лучших специалистов на конкурентном рынке труда.

Тактика, используемая при газлайтинге

Газовое освещение на рабочем месте часто включает в себя использование манипулятором различных тактик, чтобы подорвать свою жертву. Это может включать отрицание событий, притворство, проецирование вины и манипулирование информацией. Например, манипулятор может отрицать, что обещал повышение зарплаты, или обвинять жертву в том, что она неправильно истолковала ситуацию.

Пример: Коллега неоднократно отрицает, что делал негативные комментарии в адрес жертвы, даже если присутствуют свидетели, что заставляет жертву сомневаться в собственном восприятии.

Как распознать газлайтинг

Распознать газлайтинг бывает непросто, поскольку он часто происходит постепенно и может быть малозаметным. К числу тревожных признаков можно отнести то, что манипулятор часто отрицает события, искажает правду или прикидывается дурачком. Жертва также может чувствовать растерянность, тревогу или стресс, и может начать сомневаться в своих воспоминаниях и восприятии.

Пример: Сотрудник постоянно испытывает замешательство и тревогу по поводу взаимодействия с начальником и начинает сомневаться в своих воспоминаниях о событиях, несмотря на наличие доказательств, подтверждающих его восприятие.

Газовое освещение в связи с троллингом беспокойства

В рабочей обстановке газлайтинг может быть тесно связан с троллинг беспокойства. Человек или группа могут использовать ложное выражение беспокойства, чтобы контролировать и манипулировать своими коллегами или дискредитировать их и выставить их в плохом свете.

Пример: Коллега может делать вид, что его беспокоит конкретный проект, над которым вы работаете, но на самом деле он использует это как прикрытие, чтобы подорвать ваши усилия и присвоить себе вашу работу.

Способы реагирования на газлайтинг

Если вы подозреваете, что вас подвергают газлайтингу на рабочем месте, важно предпринять шаги, чтобы защитить себя. Вы можете предпринять следующие шаги в ответ на газлайтинг:

1. Документируйте инциденты: Ведите письменный учет случаев запугивания, включая дату, время, место и подробности произошедшего. Это может послужить доказательством в случае необходимости.
2. Установите границы: Четко донесите свои ожидания и границы до человека, занимающегося газлайтингом. Будьте тверды и напористы в своем ответе.
3. Обратитесь за поддержкой: Поговорите о ситуации с коллегой, которому вы доверяете, представителем отдела кадров или психотерапевтом. Наличие системы поддержки поможет вам чувствовать себя более уверенно в своем ответе.
4. Противостоять поведению: Расскажите человеку, занимающемуся газовым освещением, о его поведении и его влиянии на вас. Четко и конкретно расскажите об инцидентах и о том, что вы чувствуете в связи с ними.
5. Обратитесь за посредничеством: Если газлайтинг очень силен и влияет на вашу работоспособность, обратитесь за посредничеством или услугами по разрешению конфликтов в отдел кадров.
6. Позаботьтесь о себе: Важно заботиться о себе и беречь свое психическое здоровье. Это может включать в себя обращение к психотерапевту, перерывы в работе или поиск новой работы, если это необходимо.

Пример: Сотрудница Сара работает в своей команде уже год и чувствует, что ее идеи и мнения постоянно отвергаются и дискредитируются ее руководителем, который, по ее мнению, подвергает ее газовой обработке. Сара решает предпринять описанные выше шаги, чтобы ответить на газовую травлю.

Во-первых, она начинает записывать все случаи, когда ее руководитель подрывает ее мнение и решения. Затем она набирается смелости, чтобы встретиться с руководителем и выразить свои чувства по поводу того, как газовый свет влияет на нее. Она также обращается за поддержкой к коллеге, которому доверяет, и к психотерапевту.

Далее Сара устанавливает четкие границы и доводит до сведения руководителя свои ожидания, что она не потерпит поведения, связанного с газлайтингом. Однако если газлайтинг продолжится, она подумает о том, чтобы обратиться за внешним вмешательством в отдел кадров или к своему руководителю для посредничества и разрешения ситуации.