Der versteckte Schaden von Gaslighting am Arbeitsplatz

Gaslighting ist eine manipulative Technik, die von Menschen eingesetzt wird, um andere dazu zu bringen, ihre eigenen Wahrnehmungen und Erinnerungen in Frage zu stellen. Obwohl es häufig mit persönlichen Beziehungen in Verbindung gebracht wird, kann Gaslighting auch am Arbeitsplatz auftreten. Dieser Artikel befasst sich mit den Anzeichen für Gaslighting im beruflichen Umfeld, den Auswirkungen auf die Mitarbeiter und den Maßnahmen, die zur Bekämpfung dieses schädlichen Verhaltens ergriffen werden können.

Definition von Gaslighting

Gaslighting ist eine Form der psychologischen Manipulation, bei der jemand an seinen eigenen Erinnerungen, Wahrnehmungen oder seinem Verstand zweifelt. Oft leugnet der Manipulator, dass Ereignisse stattgefunden haben, verdreht die Wahrheit oder macht dem Opfer weis, dass es sich an etwas falsch erinnert. Am Arbeitsplatz kann Gaslighting auftreten, wenn ein Kollege, Manager oder Chef versucht, einen Mitarbeiter dazu zu bringen, seine eigenen Erfahrungen oder Fähigkeiten in Frage zu stellen.

Beispiel: Ein Vorgesetzter leugnet wiederholt, dass er einem Mitarbeiter eine Beförderung versprochen hat, obwohl es Beweise für das Gegenteil gibt, was den Mitarbeiter dazu veranlasst, an seiner eigenen Erinnerung und Wahrnehmung der Situation zu zweifeln.

Auswirkungen auf die Opfer

Gaslighting kann schwerwiegende Folgen für die Opfer haben, darunter Angstzustände, Depressionen, vermindertes Selbstvertrauen und ein Verlust des Selbstwertgefühls. Am Arbeitsplatz kann Gaslighting es den Mitarbeitern erschweren, ihre Arbeit effektiv zu erledigen, und kann zu Burnout oder sogar zur Kündigung führen. Es kann auch ein feindseliges Arbeitsumfeld schaffen und den Stresspegel erhöhen.

Beispiel: Ein Angestellter, der ständig von seinem Chef angemacht wurde, fühlte sich unsicher und ängstlich in Bezug auf seine Arbeitsleistung, was zu vermindertem Vertrauen und schlechter Arbeitsleistung führte.

Auswirkungen auf das Unternehmen

Managementexperten weisen auch darauf hin, dass Gaslighting am Arbeitsplatz ein toxisches Arbeitsumfeld schaffen kann. Wenn Mitarbeiter dazu gebracht werden, ihre eigenen Wahrnehmungen und Erinnerungen in Frage zu stellen, kann dies zu Misstrauen unter den Kollegen führen und die Arbeitsmoral beeinträchtigen. Dies wiederum kann zu hohen Fluktuationsraten und Schwierigkeiten bei der Gewinnung neuer Talente führen.

Darüber hinaus kann sich Gaslighting negativ auf das Endergebnis eines Unternehmens auswirken. Wenn sich die Mitarbeiter in einem Zustand der Verwirrung und Unsicherheit befinden, ist es unwahrscheinlicher, dass sie effektive Entscheidungen treffen, was zu Fehlern und geringerer Effizienz führt. Darüber hinaus kann sich ein toxisches Arbeitsumfeld negativ auf den Ruf eines Unternehmens auswirken, wodurch es schwieriger wird, Kunden und Partner zu gewinnen.

Beispiel: Ein bekanntes Technologieunternehmen hat eine hohe Mitarbeiterfluktuation zu verzeichnen, die auf die "Gaslighting"-Taktiken eines seiner Manager zurückzuführen ist. Der Manager setzt seine Teammitglieder ständig herab und untergräbt sie, so dass sie ihre eigenen Fähigkeiten und Entscheidungen in Frage stellen. Dies führt zu einem Rückgang der Arbeitsmoral sowie zu einem Mangel an Vertrauen und Zusammenarbeit im Team. Darunter leiden wiederum die Produktivität und die Effizienz des Teams, was zu verpassten Terminen und Fehlern führt, die dem Ruf des Unternehmens in der Branche schaden. Die Personalabteilung des Unternehmens versucht, das Problem anzugehen, aber das Verhalten des Managers hält an. Infolgedessen steigt die Fluktuationsrate des Unternehmens weiter an, und es wird immer schwieriger, Spitzenkräfte auf dem umkämpften Arbeitsmarkt zu gewinnen und zu halten.

Taktiken des Gaslighting

Beim Gaslighting am Arbeitsplatz setzt der Manipulator oft eine Vielzahl von Taktiken ein, um sein Opfer zu untergraben. Dazu kann gehören, dass er Ereignisse leugnet, sich dumm stellt, Schuldzuweisungen macht und Informationen manipuliert. So kann ein Gaslighter beispielsweise leugnen, eine Gehaltserhöhung versprochen zu haben, oder dem Opfer vorwerfen, die Situation falsch zu interpretieren.

Beispiel: Ein Mitarbeiter streitet wiederholt ab, sich negativ über ein Opfer geäußert zu haben, selbst wenn Zeugen anwesend sind, was das Opfer dazu veranlasst, an seinen eigenen Wahrnehmungen zu zweifeln.

Wie man Gaslighting erkennt

Es kann schwierig sein, Gaslighting zu erkennen, da es oft schleichend auftritt und subtil sein kann. Zu den roten Fahnen gehört, dass der Manipulator häufig Ereignisse leugnet, die Wahrheit verdreht oder sich dumm stellt. Das Opfer fühlt sich vielleicht auch verwirrt, ängstlich oder gestresst und beginnt, an seinen eigenen Erinnerungen und Wahrnehmungen zu zweifeln.

Beispiel: Ein Angestellter fühlt sich ständig verwirrt und ängstlich über seine Interaktionen mit seinem Chef und beginnt, seine eigenen Erinnerungen an Ereignisse anzuzweifeln, obwohl er Beweise hat, die seine Wahrnehmungen bestätigen.

Gaslighting im Zusammenhang mit "concern trolling

In einer Arbeitsumgebung kann Gaslighting eng verbunden sein mit Betroffenheits-Trolling. Eine Einzelperson oder eine Gruppe kann falsche Bedenken äußern, um ihre Mitarbeiter zu kontrollieren und zu manipulieren oder um sie zu diskreditieren und schlecht aussehen zu lassen.

Beispiel: Ein Kollege gibt vielleicht vor, sich Sorgen um ein bestimmtes Projekt zu machen, an dem Sie arbeiten, aber in Wirklichkeit nutzt er dies nur als Vorwand, um Ihre Bemühungen zu untergraben und sich die Anerkennung für Ihre Arbeit zu sichern.

Wie man auf Gaslighting reagieren kann

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie am Arbeitsplatz unter Druck gesetzt werden, ist es wichtig, Schritte zu unternehmen, um sich zu schützen. Sie können die folgenden Schritte als Reaktion auf Gaslighting unternehmen:

1. Dokumentieren Sie die Vorfälle: Halten Sie die Vorfälle von Gaslighting schriftlich fest, einschließlich Datum, Uhrzeit, Ort und Einzelheiten des Vorfalls. Dies kann bei Bedarf als Beweismittel dienen.
2. Setzen Sie Grenzen: Teilen Sie der Person, die Gaslighting betreibt, klar und deutlich Ihre Erwartungen und Grenzen mit. Seien Sie entschlossen und durchsetzungsfähig in Ihrer Antwort.
3. Suchen Sie Unterstützung: Sprechen Sie mit einem vertrauenswürdigen Kollegen, einem Vertreter der Personalabteilung oder einem Therapeuten über die Situation. Wenn Sie ein Unterstützungssystem haben, können Sie sich in Ihrer Reaktion sicherer fühlen.
4. Konfrontieren Sie das Verhalten: Konfrontieren Sie die Person, die Gaslighting betreibt, mit ihrem Verhalten und dessen Auswirkungen auf Sie. Sprechen Sie klar und deutlich über die Vorfälle und wie Sie sich dabei gefühlt haben.
5. Suchen Sie eine Schlichtung: Wenn das Gaslighting schwerwiegend ist und sich auf Ihre Arbeitsleistung auswirkt, sollten Sie sich an die Personalabteilung wenden, um eine Mediation oder Konfliktlösung zu finden.
6. Kümmern Sie sich um sich selbst: Es ist wichtig, auf sich selbst aufzupassen und seine psychische Gesundheit zu schützen. Das kann bedeuten, dass Sie sich in Therapie begeben, eine Pause vom Arbeitsplatz einlegen oder sich gegebenenfalls einen neuen Job suchen.

Beispiel: Die Mitarbeiterin Sarah arbeitet seit einem Jahr mit ihrem Team zusammen und hat das Gefühl, dass ihre Ideen und Meinungen von ihrem Vorgesetzten, von dem sie glaubt, dass er sie unter Druck setzt, ständig abgelehnt und diskreditiert werden. Sarah beschließt, die oben genannten Schritte zu befolgen, um auf das Gaslighting zu reagieren.

Zunächst beginnt sie, alle Fälle zu notieren, in denen ihr Vorgesetzter ihre Meinungen und Entscheidungen untergräbt. Dann bringt sie den Mut auf, ihren Vorgesetzten zur Rede zu stellen und ihre Gefühle darüber auszudrücken, wie sich das Gaslighting auf sie auswirkt. Außerdem sucht sie Unterstützung bei einer vertrauenswürdigen Kollegin und einem Therapeuten.

Als Nächstes setzt Sarah klare Grenzen und teilt ihrem Vorgesetzten ihre Erwartungen mit, dass sie Gaslighting nicht toleriert. Wenn das Gaslighting jedoch weitergeht, zieht sie in Erwägung, sich an die Personalabteilung oder ihren Vorgesetzten zu wenden, um zu schlichten und eine Lösung zu finden.